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Häufig gestellte Fragen

Kann ich Änderungen nach Tourbuchung vornehmen?

Ja. Wir respektieren selbstverständlich Ihre Wünsche. Bitte berücksichten Sie, daß wir die örtlichen Gegebenheiten beachten müssen. Je eher Sie Ihre Wünsche vortragen, desto besser. 14 Tage vor Tourstart können leider keine Änderungen oder besonderen Wünsche mehr berücksichtigt werden. Änderungen oder eine Kombination von Änderungen müssen mit (von) 50 Euro berechnet werden.

Was passiert wenn ich annullieren muss?

We charge 300 USD cancellation fee when you cancel the tour ninty(*) days or more before the tour start date the remaining tour price is refunded to you. Please note the cancellation fees can differ per tour. You can ask us for the correct cancellation fees for your chosen tour. In the future we will make this visible per tour.
- 90 to 30 days - 50% of the tour price
- 30 to 15 days - 75% of the tour price
- 15 to 0 days - 100% of the tour price
Please note that the following cancellation fees apply for all cross country tours and other tours of over 30 days if the cancellation request is received:
- 120 days or more before tour begins- USD 300
- 110 days to 120 days- USD 1000
- 90 to 110 days- USD 1500
- 60 to 89days- 50% of the Tour Price;
- 0 to 59 days - No refunds will be issued
All refunds are subject to a deduction of USD 300 per booking
Please note that the cancellation fees for the Coast to Coast are different.

Fällt eine Tour aus?

Manchmal passiert es, daß sich für geführte Radreisen nicht genügend Teilnehmer für den geplanten Zeitraum finden. In solchen, zum Glück seltenen Fällen, fällt die Tour aus und wird mindestens 30 Tage vor Tourstart storniert.
In diesem Fall bieten wir nach Möglichkeit alternative Touren an, auf die Sie umgebucht werden könnten, und falls dies nicht passend ist, wird die von Ihnen angezahlte Summe zurückerstattet.

Bald kommt hier den deutschen Text. Bis dahin können Sie auch alle Informationen auf den englischen Seiten lesen. Oder nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

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